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Bold Sway
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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anbieter:

Bold Sway
Potsdamer Platz 1
10785 Berlin, Deutschland
Telefon: +49 30 845 2769
E-Mail: [email protected]

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge zwischen Bold Sway (nachfolgend „Anbieter") und seinen Kunden (nachfolgend „Kunde" oder „Teilnehmer") über die Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen:

  • Rhetorik-Training und Präsentationscoaching
  • Kommunikationsberatung
  • Gruppenseminare und Workshops
  • Einzelcoaching

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

  • schriftliche Anmeldung des Kunden (per E-Mail, Fax oder Brief) und schriftliche Bestätigung durch den Anbieter, oder
  • mündliche Vereinbarung mit anschließender schriftlicher Bestätigung, oder
  • Online-Buchung über die Website mit automatischer Bestätigung

Die Anmeldung ist verbindlich. Der Anbieter behält sich vor, Anmeldungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

§ 3 Leistungen

Einzelcoaching

Das Einzelcoaching umfasst persönliche Beratung und Training in den vereinbarten Bereichen. Die Anzahl und Dauer der Sitzungen wird individuell vereinbart. Standard sind 90-minütige Sitzungen.

Gruppenseminare

Gruppenseminare finden ab einer Mindestteilnehmerzahl von 6 Personen statt. Die maximale Teilnehmerzahl beträgt 12 Personen. Bei Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl behält sich der Anbieter vor, das Seminar abzusagen oder zu verschieben.

Online-Trainings

Für Online-Trainings stellt der Anbieter den Link zur Videokonferenz zur Verfügung. Der Kunde ist für die technischen Voraussetzungen (stabile Internetverbindung, geeignete Hardware) selbst verantwortlich.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Zahlungsmodalitäten:

  • Einzelcoaching: 50% bei Buchung, 50% vor der ersten Sitzung
  • Gruppenseminare: Vollzahlung 14 Tage vor Seminarbeginn
  • Firmenschulungen: Nach Vereinbarung, meist 30 Tage nach Rechnungsstellung

Bei Zahlungsverzug können Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank berechnet werden.

Wichtiger Hinweis:

Bei nicht rechtzeitiger Zahlung behält sich der Anbieter vor, die Leistung zu verweigern oder den Vertrag zu kündigen. Bereits geleistete Zahlungen werden nach Abzug entstandener Kosten erstattet.

§ 5 Rücktritt und Stornierung

Rücktritt durch den Kunden:

  • Bis 30 Tage vor Termin: Kostenloser Rücktritt
  • 29-15 Tage vor Termin: 25% Stornogebühr
  • 14-8 Tage vor Termin: 50% Stornogebühr
  • 7-1 Tag vor Termin: 75% Stornogebühr
  • Am Trainingstag oder No-Show: 100% des Trainingspreises

Rücktritt durch den Anbieter:

Der Anbieter kann den Vertrag kündigen bei:

  • Krankheit des Trainers (Ersatztermin wird angeboten)
  • Zu geringer Teilnehmerzahl bei Gruppenseminaren
  • Höherer Gewalt
  • Vertragswidriges Verhalten des Kunden

§ 6 Verschiebung von Terminen

Terminverschiebungen sind möglich:

  • Einzelcoaching: Bis 48 Stunden vor Termin kostenfrei
  • Gruppenseminare: Bis 14 Tage vor Termin kostenfrei

Bei kurzfristigeren Verschiebungen können Bearbeitungsgebühren anfallen.

§ 7 Teilnahmebedingungen

Die Teilnehmer verpflichten sich:

  • Pünktlich zu erscheinen
  • Aktiv am Training teilzunehmen
  • Vertraulichkeit über andere Teilnehmer zu wahren
  • Die zur Verfügung gestellten Materialien nicht an Dritte weiterzugeben
  • Störendes Verhalten zu unterlassen

§ 8 Urheberrecht und Vertraulichkeit

Alle Schulungsunterlagen, Methoden und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.

Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit über alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen.

§ 9 Haftung

Die Haftung des Anbieters ist beschränkt auf:

  • Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit
  • Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
  • Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Haftungsausschluss:

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für den Erfolg der Trainingsmaßnahmen. Der Lernerfolg hängt wesentlich von der Mitarbeit und dem Engagement des Teilnehmers ab.

§ 10 Beschwerden und Gewährleistung

Beschwerden über die Qualität der Leistungen sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Trainingsende, schriftlich mitzuteilen.

Bei berechtigten Beschwerden bietet der Anbieter:

  • Nachbesserung der Leistung
  • Ersatztermin
  • Bei schwerwiegenden Mängeln: anteilige Rückerstattung

§ 11 Datenschutz

Der Anbieter verpflichtet sich zur Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen. Personenbezogene Daten werden nur zur Vertragserfüllung erhoben und verarbeitet. Details regelt die Datenschutzerklärung.

§ 12 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Unwirksame Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem gewollten Zweck am nächsten kommen.

§ 13 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

§ 14 Besondere Bestimmungen für Unternehmen

Für Firmenschulungen und Unternehmenstrainings können abweichende Vereinbarungen getroffen werden. Diese werden in einem separaten Vertrag festgehalten.

Zusätzliche Leistungen für Unternehmen:

  • Individuelle Bedarfsanalyse
  • Maßgeschneiderte Trainingsinhalte
  • Teilnehmerzertifikate
  • Nachbetreuung und Follow-up-Sessions
  • Erfolgsmessung und Reporting

§ 15 Kontakt und Streitbeilegung

Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte an:

Bold Sway
Potsdamer Platz 1
10785 Berlin, Deutschland
Telefon: +49 30 845 2769
E-Mail: [email protected]

Wir sind stets bemüht, Unstimmigkeiten im direkten Gespräch zu klären. Als Alternative zur außergerichtlichen Streitbeilegung verweisen wir auf die Schlichtungsstelle der Industrie- und Handelskammer Berlin.

Stand: September 2025

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